Аутсорсинг технической поддержки

Успех любой технологической компании, производящей и реализующей софт по всему миру, кроется в качественном, быстром и эффективном взаимодействии с клиентом. Однако создание собственной службы поддержки внутри компании, найм и обучение сотрудников не всегда является лучшим решением с точки зрения окупаемости бизнеса. Более разумным решением в такой ситуации станет аутсорсинг технической поддержки, благодаря которому компания легко и менее затратно может достичь высоких стандартов клиентского сервиса.

MultiSupport - техническая поддержка 24/7

В компании MultiSupport мы рассматриваем поддержку клиентов как нечто большее, чем просто операция по обслуживанию клиентов. Мы не только оказываем традиционную техническую поддержку по установке программного обеспечения, но и стремимся к сотрудничеству с клиентами, а также более глубокому анализу их нужд. Наша компания находится в постоянном поиске наилучших решений для Вашего бизнеса.

Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных. Поэтому мы всегда готовы на контакт с клиентом, независимо от его географического положения и часового пояса. Мы предлагаем поддержку в режиме реального времени. Клиенты могут связаться с нами по телефону или электронной почте. В нашей сервисной команде работают высококвалифицированные специалисты с многих регионов мира, поэтому техническая помощь доступна на разных языках.